2015.05.28
鮎川ハル先生作『赤松とクロ』ご購入特典に関するお詫び

お客様各位

この度、5月22日に発売された鮎川ハル先生作『赤松とクロ』をご購入頂いたお客様に配布予定しておりました、
ヴィレッジヴァンガード限定特典を、一部店舗で配布できておりませんでした。

楽しみにしていただいていたお客様、ならびにお忙しい中特典をご用意いただいた鮎川先生に
多大なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今回の不備は、本社担当者から店舗への特典情報周知が徹底されていなかったことが原因で起こってしまいました。

今後の改善策としましては、店舗への情報周知をより徹底し、確認を強化することで再発を防止いたします。
改めて、お客様、鮎川ハル先生、ならびに東京漫画社様にお詫び申し上げるとともに、
弊社の問題点を改善する機会をきましたこと、感謝申し上げます。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

■すでに商品をご購入いただいたお客様へ
ご購入店舗にて特典をお渡しいたしますので、大変お手数ではございますが、
詳細は各店舗にお問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。

2015.05.18
イオンモール高崎店における、賞味期限切れ食品の販売に関するお詫びとご購入されたお客様へのお願い

お客様各位

賞味期限切れ食品の販売に関するお詫びとご購入されたお客様へお願い

平素は、格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度、弊社ヴィレッジヴァンガードイオンモール高崎店におきまして、
カバヤ食品株式会社　ジュエルボックス（税抜200円）について、
賞味期限が平成27年3月31日に切れている商品を5月12日まで販売していたことが判明いたしました。
当該商品をお買い上げいただきましたお客様に、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
つきましては、お心当たりのお客様は誠に恐縮ではございますが、下記の連絡先まで
ご連絡頂きますようお願い申し上げます。
今後は、再発防止を徹底し、お客様にご安心頂けますよう品質管理に努める所存でございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

１、対象商品
カバヤ　ジュエルボックス（税抜200円）
賞味期限：平成25年3月31日
販売日：平成25年4月7日　1点
販売日：平成25年5月6日　2点
販売点数：上記販売日に計3点

２、販売期間
平成27年3月31日　～　平成27年5月12日

３、連絡先
株式会社ヴィレッジヴァンガードコーポレーション
本部代表電話番号：052-769-1150
担当部署：営業管理部
受付時間：10時～19時（土日祝休）